Política de Privacidade
Esta página descreve como o Cashtrack trata os dados pessoais e financeiros que você nos confia ao usar o sistema, o site e os canais de atendimento (inclusive WhatsApp).
1. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e dados da empresa (CNPJ, razão social).
- Dados financeiros que você insere ou importa: lançamentos, extratos bancários, contas a pagar e receber, contatos (clientes, fornecedores, colaboradores).
- Dados de uso: registros de acesso, endereço IP, navegador e dispositivo, necessários à segurança e ao funcionamento do serviço.
- Mensagens trocadas com o suporte e com a assistente Iara, quando você usa esses canais.
2. Para que usamos
- Prestar o serviço contratado: organizar, classificar e apresentar as informações financeiras da sua empresa.
- Emitir cobranças, notas fiscais e comunicações operacionais (alertas de vencimento, avisos de saldo, notificações do sistema).
- Prestar suporte e melhorar o produto.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com prestadores necessários à operação (hospedagem em nuvem, processamento de pagamentos, envio de e-mail e mensagens, conexão bancária via Open Finance), sempre limitado ao estritamente necessário, ou quando exigido por lei.
4. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pela LGPD após o encerramento. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelos canais abaixo.
5. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia em trânsito e controle de acesso por perfil dentro da conta.
7. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: use o canal de suporte dentro do sistema ou a página de contato do site.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última alteração aparece no topo da página.